Veelgestelde Vragen (FAQ)
Hoe kan ik een taxi boeken bij Flexicab?
U kunt eenvoudig een taxi boeken via onze website www.flexicab.nl. Vul uw ophaaladres en bestemming in, kies uw wagentype, en u ziet direct de prijs. Betaal online met iDEAL, creditcard of PayPal en u ontvangt een bevestiging per e-mail.
Kan ik ook bellen om te boeken?
Ja, u kunt ook telefonisch contact met ons opnemen. Het snelst en makkelijkst is echter online boeken via onze website, waar u direct de prijs ziet.
Hoe wordt de prijs berekend?
De prijs wordt automatisch berekend op basis van drie factoren: starttarief (instapprijs), afstand in kilometers en reistijd in minuten. Het tarief hangt af van het wagentype (standaard, luxe of bus). U ziet de exacte prijs vooraf bij het boeken, dus geen verrassingen achteraf.
Is er een minimum ritprijs?
Ja, de minimum ritprijs is €8,50. Ongeacht de afstand betaalt u altijd minimaal dit bedrag.
Wat kost een taxi naar Schiphol?
De prijs naar Schiphol hangt af van uw ophaaladres. Vanaf Amsterdam Centraal kost een rit naar Schiphol vanaf ca. €45,-. U kunt de exacte prijs berekenen op onze website door uw ophaaladres en Schiphol als bestemming in te vullen.
Is er een spitsuur toeslag?
Ja, tijdens spitsuren (07:00-09:00 en 17:00-19:00) wordt een toeslag van €5,00 per rit berekend. Buiten deze tijden geldt het normale tarief.
Kan ik een retourrit boeken?
Ja, u kunt bij het boeken direct een retourrit meeboeken. Dit is vaak voordeliger dan twee losse ritten boeken.
Welke betaalmethoden accepteert Flexicab?
Wij accepteren iDEAL (alle Nederlandse banken), creditcard (Visa, Mastercard), PayPal en contant betalen bij de chauffeur.
Kan ik een luchthaven transfer boeken met vluchtnummer?
Ja, bij het boeken kunt u uw vluchtnummer opgeven. Onze chauffeur volgt uw vlucht en is op tijd aanwezig, ook als uw vlucht vertraagd is. Dit is gratis inbegrepen bij elke luchthaven transfer.
Hoe lang van tevoren moet ik boeken?
U kunt zowel vooruit boeken als direct (zo snel mogelijk) een taxi aanvragen. Voor luchthaven transfers raden wij aan minimaal een dag van tevoren te boeken.
In welke talen is de website beschikbaar?
Onze website is beschikbaar in zes talen: Nederlands, Engels, Turks, Arabisch, Spaans en Portugees. U kunt de taal bovenaan de website wijzigen.
Hoe werkt autoverhuur bij Flexicab?
U kunt een auto huren per uur, per dag, per week of voor langere periodes (6+ maanden). Wij bieden twee typen: auto met BCT (boordcomputer taxi, vanaf €6,- per uur / €85,- per dag) en auto zonder BCT (vanaf €4,50 per uur / €65,- per dag). Alle huurprijzen zijn kilometervrij - u betaalt geen extra kosten per kilometer.
Zijn er groepskortingen?
Ja, bij 4 of meer passagiers ontvangt u automatisch €2,50 korting op uw rit. Voor grotere groepen kunt u ook een bus boeken.
Is mijn persoonlijke informatie veilig?
Ja, Flexicab is volledig GDPR/AVG compliant. Uw persoonlijke gegevens worden veilig opgeslagen en nooit gedeeld met derden. Betalingen worden verwerkt via het beveiligde Stripe platform.
Kan ik een boeking annuleren?
Neem voor annuleringen contact met ons op via het contactformulier op onze website. Wij proberen u zo goed mogelijk te helpen.
Rijdt Flexicab ook buiten Nederland?
Flexicab richt zich primair op ritten binnen Nederland. Voor grensoverschrijdend vervoer kunt u contact met ons opnemen voor een maatwerkofferte.
Hoe word ik chauffeur bij Flexicab?
U kunt zich registreren als chauffeur via onze website. U heeft een geldig rijbewijs, taxipas en verzekeringsbewijs nodig. Na goedkeuring van uw aanmelding kunt u direct beginnen met rijden. Chauffeurs ontvangen 80% commissie per rit.